Bahis siteleri iletişim yöntemleri arasında en çok kullanılan ve 7/24 anlık hizmet verilen canlı destek hattı en önde gelmektedir. Sektörel bazda değerlendirdiğimizde de illegal bahis sitelerinden canlı destek hattının doğduğunu söylemek yanlış olmaz. Peki canlı destek neden bu kadar önemli yani neden ihtiyaç görülmüş?
Başlangıçta canlı desteğin çıkma nedenleri arasında altyapıların siteleri yaparken bir çok hata ile piyasaya sürmesidir. Yani şuanda çok karşılaşılmıyor olsa bile öncesinde bir çok kuon otomatik olarak sonuçlanmıyordu. Hatta maçların bile tek tek kontrol edilip elle sonuçlandırıldığı siteler bile olmuştur. Bu gibi durumlarda kullanıcılar oldukça beklemekte ve zaman kaybetmekteydi. E-mail ile iletişim kurmaya çalışınca da geri dönüş alamamakta ve illegal bahis sitelerini tercih etmemektelerdi. Bu durumun önüne geçmek ve kullanıcı mağduriyetini en aza indirmek için bir çok bahis sitesi canlı destek hattı kurarak kullanıcılarının sorunlarına çözüm bulmaya çalıştılar.
Yani bahis siteleri iletişim bölümünde canlı desteğin yeri bu denli önemlidir. Şuanlarda ise canlı destek daha çok finansal işlemlerin yapılması ve bonus tanımlamalarının sağlanması için kullanılmaktadır. İlerleyen zamanlarda bunlarda sistemler tarafından otomatikleştirilebilir. Öyle bir durum olursa da canlı destek yok olur diyemeyiz yine kalacaktır fakat bu sefer kullanıcılara daha iyi hizmet sunabilmek için çalışacaktır.
Diğer bahis siteleri iletişim yöntemlerini değerlendirdiğimizde ise geri dönüş süreleri oldukça fazladır. Özellikle e-mail iletişiminde değerlendiren ekip farklı olduğu için geri dönüşler 3 güne kadar sürmektedir. Özellikle de köklü bir bahis sitesini kullanıyorsanız yoğunluktan dolayı bu süre daha da uzayabilmektedir.
Bahis Siteleri Mobil İletişim
Bahis sitelerine daha öncesinde mobil cihazlarınızdan erişim sağlamak oldukça güçtü. Özellikle de iletişim bölümlerine yani canlı destek hattına. Tabi şuanda bu durum söz konusu değildir. Akıllı cihazlara özel olarak tasarımlar ve arayüz geliştiren altyapı ve siteler bu durumun önüne geçerek artık kullanıcıların iletişim bölümlerine erişim sağlamalarına olanak tanımaktadır. Genelde mobil iletişim bölümleri sitenin menüsünde olmaktadır. Menü aracılığı ile kolay ve hızlı bir erişim sağlayabilirsiniz.
Bazı bahis siteleri iletişim bölümü mobil cihazlarda yeni sekmede açılmaktadır yani açılmıyor deyip direkt siteye karşı bir ön yargınız oluşmasın. Tarayıcınızın sekmeler bölümüne göz atınız.